Проверки

Указание на отсутствие выявленных нарушений обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами (в случае если нарушений обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами, не выявлено)

Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи

До потребителей доводится необходимая и достоверная информация в объеме, предусмотренном законодательством. Однако, ООО «Калуга -инн» (далее Исполнитель) в нарушение «Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» № 1085 от 09.10.2015г.раздел 2 п.10 (далее Правила) не довел до сведения потребителей посредством размещения на сайте гостиницы в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (https://hilton-garden-inn-kaluga.ruhotel.su/contacts ) информацию об оказываемых услугах: -данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в единый государственный реестр юридических лиц; -сведения о правилах проживания в гостинице; -сведения о присвоении гостинице категории с указанием присвоенной категории, наименования аккредитованной организации, проводившей классификацию, даты выдачи и номера свидетельства , срока его действия; -сведения о форме, условиях и порядке аннулирования бронирования Кроме того, утвержденные самостоятельно генеральным менеджером Кондрашовой В.С. 01.07.2016г. «Правила проживания в отеле» в нарушение раздел 2 п.12 Правил, отсутствуют в номерах отеля, предоставленных для проверки. На момент проверки предоставлена типовой документ без названия на оформление проживания в гостинице (договор) а также документы без названия на оформление проживания в гостинице (договор), оформленные и подписанные потребителями Aleshin S, (10.05.2018г.-11.05.2018г.), Kopytin.V.(10.05.18г.-11.05.2018г.) где в нарушение р.3 п.20 Правил, отсутствуют сведения о цене номера (места в номере).

Лифты учетный № к-1498лд, к-1499лд не оборудованы средствами для безопасного доступа персонала к лифтовому оборудованию лестницы в приямках лифтов

В кабинах лифтов отсутствуют информационные таблички, установленные на видном месте, с указанием учетного номера лифта и телефона связи с обслуживащим персоналом.

Приказ о назначении лиц ответственных за безопасную эксплуатацию лифтов требует переработки в свете ТР ТС 0112011 Безопасность лифтов и ГОСТ Р 55964-2014.

Отсутствие информации о адресе организации