1. |
№ 34160601725544 от 15 июля 2016 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Рассмотрения обстоятельств, изложенных в обращении заявителя вх. №4447 от 11.07.2016 года, по вопросу нарушения прав потребителя ООО «АРКОНТ Д» по законодательству о защите прав потребителей при заключении и исполнении договора
Выявлены нарушения
1. |
Потребителю не предоставлена информация о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара; нарушен срок удовлетворения требования потребителя, срок устранения недостатков товара
|
2. |
Нарушен срок удовлетворения требования потребителя, срок устранения недостатков товара; потребителю не предоставлена информация о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара
|
|