Проверки

Внеплановая документарная проверка

Настоящая проверка проводится с целью: проверки фактов, изложенных в заявлении (обращении) регистрационный № 07303 от 28.03.2017 в части включения в договор потребительского кредита по программе «Покупки в кредит» от 24.02.2016 условия, ущемляющего права потребителя, мотивированное представление должностного лица Управления Роспотребнадзора по Воронежской области от 18.04.2017 задачами настоящей проверки являются: рассмотрение документов, представленных юридическим лицом на наличие полной и достоверной информации для потребителей, а также наличие условий, ущемляющих права потребителя Предметом настоящей проверки являются соблюдение обязательных требований, проведение мероприятий по защите прав потребителей

Плановая выездная проверка

Федеральный государственный пожарный надзор. Федеральный закон от 21.12.1994г. 69-ФЗ

Плановая выездная проверка

Соблюдение обязательных требований, установленных законодательством Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка

Внеплановая выездная проверка

Исполнение плана Управления Роспотребнадзора по КБР

Плановая документарная проверка

Контроль соблюдения законодательства в области защиты прав потребителей

Плановая документарная проверка

Контроль соблюдения законодательства в области защиты прав потребителей

Плановая документарная проверка

Контроль соблюдения законодательства в области защиты прав потребителей

Внеплановая выездная проверка

Рассмотрения обращения гражданина РФ (вх.№ 224/17 от 16.01.2017г.) с информацией о нарушении санитарно-эпидемиологических правил и нормативов в жилой квартире дома 40 по ул. Полярные Зори, в г. Мурманске, несоблюдение которых создает угрозу жизни и здоровью граждан, а именно посторонний шум в квартире от деятельности офиса ПАО «Почта Банк» в жилом доме №40, ул. Полярные Зори в г. Мурманске, мотивированного представления главного специалиста-эксперта отдела санитарного надзора Шерстневой Т. В. от 30.01.2017 г

Внеплановая документарная проверка

Рассмотрение заявления работника о нарушении работодателем его трудовых прав надзор и контроль за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права соблюдение обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами;

Внеплановая документарная проверка

Проверка соблюдения ПАО «Почта Банк» обязательных требований законов и иных нормативных правовых актов РФ, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей при рассмотрении обращения (вх. № 704-ж от 02.11.2016) потребителя на нарушения его прав, выразившихся в отказе кредитной организацией в предоставлении информации по действующему кредитному договору от 10 июля 2014 года за №13321328, а именно, копий следующих документов: кредитного договора с приложениями, графика платежей, данные о полной стоимости кредита, условия присоединения к программам страхования, договор страхования, условия и стоимость иных услуг, предоставленных в связи с данной сделкой, выписок по каждому счету. Так же, непредставления потребителю ответов на претензии, информации заемщику о зачислениях денежных средств в счет погашение задолженности по кредитному договору №13321328 от 10 июля 2014 года, в том числе по лицевым и ссудным счетам с момента возникновения кредитных обязательств

Внеплановая документарная проверка

Проверка фактов изложенных в жалобе потребителя

Внеплановая выездная проверка

Проведение надзора зв выполнением предписания от 11.05.2016 №214, срок 16.08.2016

Внеплановая документарная проверка

Установление нарушения прав потребителя по обращению

Внеплановая документарная проверка

Рассмотрения обстоятельств, изложенных в обращении заявителя вх. №4498 от 13.07.2016 года по вопросу нарушения его ПАО «ПОЧТА БАНК» по законодательству о защите прав потребителей при заключении и исполнении договора потребительского кредита

Внеплановая документарная проверка

Проверки доводов, изложенных в заявлении гражданина о нарушении прав потребителей при оказании банковских услуг

Внеплановая документарная проверка

Проверки предписания от 22.10.2015г. № 1142п-10-2015 об устранении нарушений срок для исполнения которого истек, в связи вступившим в законную силу 09.06.2016г. постановления Пятнадцатого арбитражного апелляционного суда по делу № А32-42858/2016 (15АП-7571/2016)

Плановая выездная проверка

Установление факта соблюдения либо несоблюдения действующего законодательства в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей

Внеплановая документарная проверка

Соблюдение требований законодательства в сфере защиты прав потребителей

Внеплановая документарная проверка

Проверки предписания от 13 мая 2015 года № 482п-10-2015 об устранении нарушений срок для исполнения которого истек, в связи с вступлением в законную силу 24.03.2016г. постановлением Девятого арбитражного апелляционного суда

Плановая выездная проверка

Соблюдение законодательства о труде

Внеплановая документарная проверка

Обеспечение соблюдения законодательства о защите прав потребителей

Внеплановая документарная проверка

Защита прав потребителей

Внеплановая документарная проверка

Обеспечение соблюдения законодательства о защите прав потребителей

Внеплановая документарная проверка

Проверки доводов заявителя по обращениям от 03.02.16г. вх. № 510, от 11.02.16г. вх. № 2360, направленные из Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, содержащие сведения о нарушении прав потребителей и включении в договор потребительского кредитования № 14774657 от 01.09.2015г., Условия, Тарифы, график платежей, являющихся неотъемлемой частью Договора условий, ущемляющих установленные законом права потребителей ОАО «Лето Банк» – при выдаче кредита гражданину. в размере 197000 рублей навязаны Банком следующие услуги: - подключение к программе страховой защиты (страховая премия 48000 рублей на весь срок кредитования – 60 мес.), - «посадка виртуального леса – 2000 рублей (при этом никакие документы на руки потребителю не выданы)», - услуга по распечатке кредитной истории – 1000 рублей в нарушение Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.92г

Внеплановая выездная проверка

Проверка фактов изложенных в обращении