Проверки

Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи

Ст. 14.15 КоАП РФ: Мебель доставлена потребителю по месту жительства покупателя (г. Красноярск, ул. Взлетная, д. 16, кв. 96) 15.07.2019, в нарушение требования п. 25 Правил, предусматривающего, что Доставка товара транспортом в пределах населенного пункта, где он продан, т.е. позднее 3 календарных дней с момента оформления и оплаты покупки. В нарушение п. 20 Правил при заключении договора розничной купли-продажи мебели не указано время исполнения услуги доставки. При анализе документов, представленных ООО «ДЭФО-Красноярск» (вх. № 18-26-40343 от 04.09.2019), обращения Ртищева А.С. (вх. № Р-4585 от 26.07.2019) установлено, что в нарушение п. 6 Правил Продавец не довел до сведения покупателя обязательную информацию о товарах, которая должна содержать способы, сроки и условия доставки и передачи товара потребителю. В нарушение п. 14 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (далее Правила продажи отдельных видов товаров), ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В нарушение п. 20 Правил при заключении договора розничной купли-продажи мебели не указано время исполнения услуги доставки. Следовательно, ООО «ДЭФО-Красноярск» совершено административное правонарушение, ответственность за которое предусмотрена статьей 14.15 КоАП РФ.

Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи

В договор включены условия, ущемляющие права потребителей, установленные законодательством о защите прав потребителей, а именно: ООО «ДЭФО-Красноярск» на потребителя возложена обязанность, не установленная Законом - передавать некачественный товар в упаковке либо сохранять ее для передачи продавцу. Условие Договора: «Продавец несет ответственность за несвоевременную поставку товара согласно пункта 8.1. оплатить неустойку (пени) в размере 0, 1% от стоимости не поставленного товара за каждый рабочий день», противоречит пункту 3 статьи 23.1. Закона о защите прав потребителей, согласно которому в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 0, 5% суммы предварительной оплаты товара. Следовательно, условие п. 8.3. Договора ограничивает установленный Законом о защите прав потребителей размер неустойки и является условием, ущемляющим право потребителя. 3. Условие договора пункта 4 в разделе «Внимание» Счета № ДЭСКШ-3659 от 18.03.2018: «Мебель надлежащего качества и уцененный товар возврату и обмену не подлежат», противоречит статье 25 Закона о защите прав потребителей в части обмена непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, по-требитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и по-требовать возврата уплаченной денежной суммы. юридическим лицом ООО «ДЭФО-Красноярск» совершено административное правонарушение, ответственность за которое предусмот-рена частью 2 статьи 14.8. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.