| 1. |
№ 241903660862 от 24 сентября 2019 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
С целью обеспечения защиты прав потребителей, на основании мотивированного представления должностного лица заместителя начальника отдела защиты прав потребителей Богачевой Натальи Владимировны (докладная записка от 23.09.2019 № 594), вынесенного по результатам рассмотрения обращения Олейникова Алексея Викторовича о нарушении прав потребителя (вх. № О-5545 от 05.09.2019). Задачей настоящей проверки является осуществление государственного надзора и контроля за исполнением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей и на потребительском рынке. Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований законодательства о защите прав потребителей и на потребительском рынке
Выявлены нарушения
| 1. |
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
С актом проверки ознакомлен, подписал, копию акта со всеми приложениями получил:директор Каргапольцев Петр Сергеевич 21.10.2019 г.
|
| 1. |
В договоре о реализации туристского продукта, заключенного между ООО «Океаника» и Олейниковым А.В., не указаны следующие существенные условия: - полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения), почтовый адрес и реестровый номер туроператора; - размер финансового обеспечения ответственности туроператора, номер, дата и срок действия договора или договоров страхования ответственности туроператора и (или) банковской гарантии; - права сторон; - сведения о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком претензий к туроператору в случае нарушения туроператором условий договора; - информация о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком требований о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора; - информация о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком требований о возмещении реального ущерба туристу; - условие выдачи туристу и (или) иному заказчику, приобретающим услугу по перевозке, оказываемую туроператором отдельно либо в составе туристского продукта, электронного перевозочного документа (билета); - условие выдачи туристу и (или) иному заказчику, приобретающим у туроператора услугу по размещению в гостинице или ином средстве размещения отдельно либо в составе туристского продукта, документа о бронировании и получении места в гостинице; - место нахождения турагента; - информация о том, что турагент является исполнителем и несет предусмотренную законодательством РФ ответственность по договору; - обязательство турагента о передаче денежных средств, полученных от туриста и (или) иного заказчика, туроператору; - обязательство турагента по согласованию с туроператором, сформировавшим туристский продукт, условий путешествия; - сведения о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком претензий к турагенту. Следовательно, ООО «Океаника» совершено административное правонарушение, предусмотренное частью 1 статьи 14.5 КоАП РФ.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Протокол об административном правонарушении № 27552 от 25.10.2019, ч. 1 ст. 14.5 КоАП РФ в отношении ООО "ОКЕАНИКА". Постановление № 28789 от 05.11.2019 Наказание - штраф: 30 000, 00 руб.
|
|
