| 4. |
№ 241902454423 от 23 января 2019 года
Внеплановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Настоящая проверка проводится с целью обеспечения защиты прав потребителей на основании приказа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 04.10.2018 № 781 «О проведении внеплановых проверок в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, оказывающих услуги по организации проживания и питания гостей и участников ХХIХ Всемирной зимней универсиады 2019 года в г. Красноярске», изданного в целях реализации поручения Правительства Российской Федерации от 13.09.2018 № ОГ-П12-152пр. Задачами настоящей проверки являются осуществление государственно-го контроля (надзора) за исполнением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей, на потребительском рынке. Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований законодательства о защите прав потребителей и на потребительском рынке
Выявлены нарушения
| 1. |
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
С актом проверки ознакомлен, копию акта со всеми приложениями получил: 13.02.2019 г. уполномоченный представитель ООО «Ротекс-С» Бабицка М.С. (доверенность № 62 от 22.01.2019)
|
| 1. |
Место, время совершения административного правонарушения: 23.01.2019 10.00-14.00 час., Красноярский край, г. Дивногорск, залив Шу-миха, 5/33, г. Красноярск, ул. Вавилова, д.92а, сайт в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» 24admiral.ru.: - должностным лицом ООО «Ротекс-С» Бабицкой М.С. в месте осуществления деятельности по адресу: г. Красноярск, ул. Академика Вавилова, д. 92а, где заключаются договоры с гражданами, не обеспечено доведение до сведения потребителей на вывеске информации о фирменном наименовании (наименовании) организации, адресе и режиме работы. Вывеска с названной информацией отсутствует; - должностным лицом ООО «Ротекс-С» Бабицкой М.С. не обеспечено доведение до сведения потребителей, путем размещения на сайте ООО «Ротекс-С» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» 24admiral.ru, следующей информации: - о данных документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице (исполнителе) в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию; - о присвоении гостинице категории, с указанием присвоенной категории, наименования аккредитованной организации, проводившей классификацию, даты выдачи и номера свидетельства, срока его действия (гостиницам «Адмирал», «Аврора», в которых ООО «Ротекс-С» осуществляет свою дея-тельность, присвоена категория «Три звезды» - свидетельства № 550011348, № 550011349). Следовательно, должностное лицо начальник службы по охране труда, экологическому и санитарному надзору ООО «Ротекс-С» Бабицкая Марина Сергеевна допустила нарушение права потребителей на получение необходимой и достоверной информации об услугах, исполнителе, режиме работы, тем самым совершила административное правонарушение, ответственность за которое предусмотрена частью 1 статьи 14.8. КоАП РФ.
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Протокол осмотра принадлежащих юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю помещений, территорий и находящихся там вещей и документов от 23.01.2019 № 148.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Протокол об административном правонарушении от 13.02.2019 № 2784, ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ в отношении должностного лица - начальника службы по охране труда, экологическому и санитарному надзору ООО «Ротекс-С» Бабицкой М.С. Постановление по делу об административном правонарушении от от 19.04.2019 № 8549 о признании виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ должностного лица - начальника службы по охране труда, экологическому и санитарному надзору ООО «Ротекс-С» Бабицкой М.С. и назначении административного наказания в виде ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ.
|
| 2. |
Место, время совершения административного правонарушения: 23.01.2019 10.00-14.00 час., помещения гостиниц «Адмирал», «Аврора», находящихся по адресу: Красноярский край, г. Дивногорск, залив Шумиха, 5/33, эко-парк «Адмирал»; сайт в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» 24admiral.ru, г. Красноярск, ул. Вавилова, 92а: - в помещении гостиниц, в месте заключения договоров до сведения потребителей не доводится информация о перечне категорий лиц, имеющих право на получение льгот, а также перечне льгот, предоставляемых при оказании гостиничных услуг в соответствии с законами, иными нормативными правовыми актами; - на сайте ООО «Ротекс-С» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» 24admiral.ru, исследованном в ходе проверки, до сведения потребителей не доводится следующая информация: - о перечне категорий лиц, имеющих право на получение льгот, а также перечне льгот, предоставляемых при оказании гостиничных услуг в соответ-ствии с законами, иными нормативными правовыми актами; - о правилах проживания в гостинице, установленных исполнителем (ут-верждены директором ООО «Ротекс-С» Копытовым М.В. 01.01.2018). При проведении проверки в месте заключения ООО «Ротекс-С» догово-ров с гражданами на оказание гостиничных услуг по адресу: г. Красноярск, ул. Вавилова, д.92а, установлено, что в нарушение пункта 2 статьи 10 Закона о защите прав потребителей, настоящие Правила не доводятся до сведения потребителей в доступной форме. Следовательно, ООО «Ротекс-С» оказывает гражданам гостиничные услуги при отсутствии установленной информации, обязательность предоставления которой предусмотрена законодательством Российской Федерации, тем самым совершило административное правонарушение, ответственность за которое предусмотрена частью 1 статьи 14.5. КоАП РФ.
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Протокол осмотра принадлежащих юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю помещений, территорий и находящихся там вещей и документов от 23.01.2019 № 148.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Протокол об административном правонарушении от 13.02.2019 № 2783, ч. 1 ст. 14.5 КоАП РФ в отношении юридического лица ООО «Ротекс-С». Постановление по делу об административном правонарушении от от 19.04.2019 № 8540 о признании виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 14.5 КоАП РФ ООО «Ротекс-С» и назначении административного наказания в виде АШ в размере 30 000 (тридцать тысяч) руб.
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Оплата № 8372 от 29.04.2019 - 30 000, 00 руб. по постановлению № 8540 от 19.04.2019
|
| 3. |
Место, время совершения административного правонарушения: 23.01.2019 10.00-14.00 час., помещения гостиниц «Адмирал», «Аврора», находящихся по адресу: Красноярский край, г. Дивногорск, залив Шумиха, 5/33, эко-парк «Адмирал»; сайт в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» 24admiral.ru, г. Красноярск, ул. Вавилова, 92а: - в помещении гостиниц, в месте заключения договоров до сведения потребителей не доводится информация о перечне категорий лиц, имеющих право на получение льгот, а также перечне льгот, предоставляемых при оказании гостиничных услуг в соответствии с законами, иными нормативными правовыми актами; - на сайте ООО «Ротекс-С» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» 24admiral.ru, исследованном в ходе проверки, до сведения потребителей не доводится следующая информация: - о перечне категорий лиц, имеющих право на получение льгот, а также перечне льгот, предоставляемых при оказании гостиничных услуг в соответ-ствии с законами, иными нормативными правовыми актами; - о правилах проживания в гостинице, установленных исполнителем (ут-верждены директором ООО «Ротекс-С» Копытовым М.В. 01.01.2018). При проведении проверки в месте заключения ООО «Ротекс-С» догово-ров с гражданами на оказание гостиничных услуг по адресу: г. Красноярск, ул. Вавилова, д.92а, установлено, что в нарушение пункта 2 статьи 10 Закона о защите прав потребителей, настоящие Правила не доводятся до сведения потребителей в доступной форме. Следовательно, должностное лицо начальник службы по охране труда, экологическому и санитарному надзору ООО «Ротекс-С» Бабицкая Марина Сергеевна допустила оказание гражданам гостиничных услуг при отсутствии установленной информации, обязательность предоставления которой предусмотрена законодательством Российской Федерации, тем самым совершило административное правонарушение, ответственность за которое предусмотрена частью 1 статьи 14.5. КоАП РФ.
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Протокол осмотра принадлежащих юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю помещений, территорий и находящихся там вещей и документов от 23.01.2019 № 148.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Протокол об административном правонарушении от 13.02.2019 № 2785, ч. 1 ст. 14.5 КоАП РФ в отношении должностного лица начальника службы по охране труда, экологическому и санитарному надзору Бабицкой М.С. Постановление по делу об административном правонарушении от от 19.04.2019 № 8541 о признании виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 14.5 КоАП РФ должностного лица - начальника службы по охране труда, экологическому и санитарному надзору ООО «Ротекс-С» Бабицкой М.С. и назначении административного наказания в виде АШ в размере 3 000 (три тысячи) руб.
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Оплата № 621913 от 01.08.2019 - 3 000, 00 руб.
|
| 4. |
Место, время совершения административного правонарушения: 23.01.2019 10.00-14.00 час., Красноярский край, г. Дивногорск, залив Шумиха, 5/33, г. Красноярск, ул. Вавилова, д.92а: - ООО «Ротекс-С» в месте осуществления деятельности по адресу: г. Красноярск, ул. Академика Вавилова, д. 92а, где заключаются договоры с гражданами, не доводит до сведения потребителей на вывеске информацию о фирменном наименовании (наименовании) своей организации, адресе и режиме работы. Вывеска с названной информацией отсутствует; - на сайте ООО «Ротекс-С» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» 24admiral.ru, исследованном в ходе проверки, до сведения потребителей не доводится следующая информация: - о данных документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице (исполнителе) в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию; - о присвоении гостинице категории, с указанием присвоенной категории, наименования аккредитованной организации, проводившей классификацию, даты выдачи и номера свидетельства, срока его действия (гостиницам «Адмирал», «Аврора», в которых ООО «Ротекс-С» осуществляет свою дея-тельность, присвоена категория «Три звезды» - свидетельства № 550011348, № 550011349). Следовательно, юридическое лицо ООО «Ротекс-С» нарушило право потребителей на получение необходимой и достоверной информации об услугах, исполнителе, режиме работы, тем самым совершило административное правонарушение, ответственность за которое предусмотрена частью 1 статьи 14.8. КоАП РФ.
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Протокол осмотра принадлежащих юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю помещений, территорий и находящихся там вещей и документов от 23.01.2019 № 148.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Протокол об административном правонарушении от 13.02.2019 № 2781, ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ в отношении юридического лица ООО «Ротекс-С». Постановление по делу об административном правонарушении от от 19.04.2019 № 8543 о признании виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ ООО «Ротекс-С» и назначении административного наказания в виде ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ.
|
|
