| 3. |
№ 231903371567 от 11 сентября 2019 года
Внеплановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Настоящая проверка проводится с целью выполнения приказа руководителя Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 20.08.2019 № 642 «О проведении внеплановых выездных проверок в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих деятельность по оказанию услуг общественного питания, производству и реализации пищевых продуктов, гостиничных услуг при подготовке и проведении в 2019 году саммита Россия-Африка», изданного в целях исполнения поручения Правительства Российской Федерации от 12.08.2019 №ТГ-П12-6865. задачами настоящей проверки являются: предупреждение, обнаружение и пресечение нарушений законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения в целях охраны здоровья населения и среды обитания, соблюдение законодательства о защите прав потребителей. Предметом настоящей проверки является: - соблюдение обязательных требований
Выявлены нарушения
| 1. |
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
С актом ознакомлена представитель по по доверенности Костоусова Татьяна Сергеевна
|
| 2. |
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
С актом ознакомлена представитель по доверенности Костоусова Татьяна Сергеевна
|
| 1. |
В отношении должностного лица директора Лужиной Марии Владимировныустановлены нарушения требований п. 9.2 ст. 5 технического регламента ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции», утв. решением Комиссии Таможенного союза от 23 сентября 2011 года № 799, выразившееся в отсутствии на маркировке/упаковке/листе-вкладыше информации о наименовании и местонахождении организации (юридический адрес), уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителя (уполномоченный представитель изготовителя или импортер), если изготовитель не принимает претензии сам на территории государства-члена ТС, в т.ч.: - мыло туалетное «Soap Bar» 1/20 гр. 2240шт.;- кондиционер волос «Apres-Shampooing» 1/50 гр.- 1452 шт.; - шампунь для волос 1/50 гр. - 1480 шт.;- лосьон для тела «Body Lotion» 1/50 гр. 1396 шт.;- «Body Wash» 1/50 гр. 2100 шт., в услугах общественного питания используется сырье (рыба, рыбные продукты, овощи, фрукты, согласно таблицы протокола осмотра от 11.09.2019 «сведения об осмотренных вещах») с нарушением п. 4.1. «Требования к маркировке упакованной пищевой продукции» Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 022/2011 «Пищевая продукция в части ее маркировки», утв. решением Комиссии Таможенного союза от 09.12.2011 № 881: маркировка упакованной пищевой продукции не содержит единый знак обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза.
|
| 2. |
Установлены нарушения, в том числе при непосредственном обнаружении в соответствии с п. 1 ч.1 ст. 28.1 КоАП РФ при оказании гостиничных услуг, услуг СПА-комплекса, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок (правила) выполнения работ либо оказания населению, а именно: договор на оказание платных медицинских услуг, согласие на оказание услуг не заключается с каждым потребителем, не доведена информация о порядке оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи, применяемые при предоставлении платных медицинских услуг; информация о конкретных медицинских работниках, предоставляющим соответствующую платную медицинскую услугу (их профессиональном образовании и квалификации); сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации; режим работы медицинской организации, график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, не доведены настоящие Правила, не доведены «Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации», утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 15.08.1997 № 1025
|
| 3. |
В отношении должностного лица директора Лужиной Марии Владимировны 19.09.2019 в 9.00 г. Сочи-А, ул. Революции, 17 по результатам проверки, согласно распоряжения № 366р-24-2019 от 04.04.2019г. в отношении ООО «ОлимпПлюс», г. Сочи, ул. 65 лет Победы, 50, во исполнение приказа руководителя Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 20.08.2019 № 642 «О проведении внеплановых выездных проверок в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих деятельность по оказанию услуг общественного питания, производству и реализации пищевых продуктов, гостиничных услуг при подготовке и проведении в 2019 году саммита Россия-Африка», изданного в целях исполнения поручения Правительства Российской Федерации от 12.08.2019 №ТГ-П12-6865, выявлены нарушения прав потребителей на получение необходимой и достоверной информации о товаре: в нарушение ст. 10 Закона РФ от 07.02.92г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» ООО «ОлимпПлюс» при оказании услуги проживания гостям (потребителям) предоставляются средства гигиены (товары промышленной группы) без информации для потребителей, содержащей сведения об основных потребительских свойствах товара (наименование, состав наборов), адресе (местонахождении), фирменном наименовании изготовителя, уполномоченной организации, импортере, в т.ч.: - набор для бритья «SHAVING KIT», Китай - 2500 шт., - швейные наборы «VAITY KIT», Китай - 1000 шт., - зубной набор «christophe», Тайланд - 2000 шт., - шапочка для душа «christophe», Тайланд 2750 шт.
|
| 4. |
1установлены нарушения требований п. 9.2 ст. 5 технического регламента ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции», утв. решением Комиссии Таможенного союза от 23 сентября 2011 года № 799, выразившееся в отсутствии на маркировке/упаковке/листе-вкладыше информации о наименовании и местонахождении организации (юридический адрес), уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителя (уполномоченный представитель изготовителя или импортер), если изготовитель не принимает претензии сам на территории государства-члена ТС, в т.ч.: - мыло туалетное «Soap Bar» 1/20 гр. 2240шт.;- кондиционер волос «Apres-Shampooing» 1/50 гр.- 1452 шт.; - шампунь для волос 1/50 гр. - 1480 шт.;- лосьон для тела «Body Lotion» 1/50 гр. 1396 шт.;- «Body Wash» 1/50 гр. 2100 шт., в услугах общественного питания используется сырье (рыба, рыбные продукты, овощи, фрукты, согласно таблицы протокола осмотра от 11.09.2019 «сведения об осмотренных вещах») с нарушением п. 4.1. «Требования к маркировке упакованной пищевой продукции» Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 022/2011 «Пищевая продукция в части ее маркировки», утв. решением Комиссии Таможенного союза от 09.12.2011 № 881: маркировка упакованной пищевой продукции не содержит единый знак обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза.
|
| 5. |
19.09.2019 в 9.00 г. Сочи-А, ул. Революции, 17 по результатам проверки, согласно распоряжения № 366р-24-2019 от 04.04.2019г. в отношении ООО «ОлимпПлюс», г. Сочи, ул. 65 лет Победы, 50, во исполнение приказа руководителя Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 20.08.2019 № 642 «О проведении внеплановых выездных проверок в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих деятельность по оказанию услуг общественного питания, производству и реализации пищевых продуктов, гостиничных услуг при подготовке и проведении в 2019 году саммита Россия-Африка», изданного в целях исполнения поручения Правительства Российской Федерации от 12.08.2019 №ТГ-П12-6865, выявлены нарушения прав потребителей на получение необходимой и достоверной информации о товаре: в нарушение ст. 10 Закона РФ от 07.02.92г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» ООО «ОлимпПлюс» при оказании услуги проживания гостям (потребителям) предоставляются средства гигиены (товары промышленной группы) без информации для потребителей, содержащей сведения об основных потребительских свойствах товара (наименование, состав наборов), адресе (местонахождении), фирменном наименовании изготовителя, уполномоченной организации, импортере, в т.ч.: - набор для бритья «SHAVING KIT», Китай - 2500 шт., - швейные наборы «VAITY KIT», Китай - 1000 шт., - зубной набор «christophe», Тайланд - 2000 шт., - шапочка для душа «christophe», Тайланд 2750 шт. ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.92г.
|
| 6. |
, установлены нарушения, в том числе при непосредственном обнаружении в соответствии с п. 1 ч.1 ст. 28.1 КоАП РФ при оказании гостиничных услуг, услуг СПА-комплекса, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок (правила) выполнения работ либо оказания населению, а именно: договор на оказание платных медицинских услуг, согласие на оказание услуг не заключается с каждым потребителем, не доведена информация о порядке оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи, применяемые при предоставлении платных медицинских услуг; информация о конкретных медицинских работниках, предоставляющим соответствующую платную медицинскую услугу (их профессиональном образовании и квалификации); сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации; режим работы медицинской организации, график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, не доведены настоящие Правила, не доведены «Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации», утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 15.08.1997 № 1025
|
|
| 5. |
№ 00170701595412 от 18 мая 2017 года
Внеплановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Настоящая проверка проводится с целью выполнения приказа руководителя Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 17.04.2017г № 236 «О проведении внеплановых мероприятий в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, оказывающих услуги по организации проживания и питания участников и гостей Кубка конфедераций FIFA 2017года и Чемпионата мира по футболу FIFA 2018года», изданного в соответствии с поручением заместителя Председателя Правительства Российской Федерации от 06.04.2017 № ВМ-П12-2021
задачами настоящей проверки являются: предупреждение, обнаружение и пресечение нарушений законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения в целях охраны здоровья населения и среды обитания, соблюдение законодательства о защите прав потребителей.
7. Предметом настоящей проверки является:
- соблюдение обязательных требований
Выявлены нарушения
| 1. |
Допущено оказание населению гостиничных услуг, бытовых, услуг общественного питания, не составляющих требования нормативно-правовых актов, установленных порядок (правила) предоставления услуг, а именно: до сведения потребителей в наглядной и доступной форме не доведены «Правила оказания услуг общественного питания, отсутствует информация о белках, жирах и углеводах на ресепшене отеля и в информационной сети интернет, на сайте отеля отсутствует информация о третьих лицах, оказывающих услуги на территории отеля, образец договора (квитанции об оказываемых услугах спа-зона отсутствует информация правила проживания в отеле, что является нарушением ст. 10 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей», п. 10, 12 постановления Правительства РФ № 1085от 09.10.2015
3, 4 постановления Правительства рФ № 1025 от 15.08.1997г. , п. 10, 12 постановления Правительства РФ № 1036
|
|
