2. |
-режим работы;
- адрес сайта исполнителя в сети Интернет, а также адреса сайтов в сети Интернет, на которых исполнитель в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязан размещать информацию об исполнителе;
-адреса и номера телефонов диспетчерской, аварийно-диспетчерской службы исполнителя;
- информация о праве потребителей обратиться за установкой приборов учета в организацию, которая в соответствии с ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" не вправе отказать потребителю в установке прибора учета и обязана предоставить рассрочку в оплате услуг по установке прибора учета;
- порядок и форма оплаты коммунальных услуг;
- показатели качества коммунальных услуг;
- предельные сроки устранения аварий и иных нарушений порядка предоставления коммунальных услуг, установленные законодательством РФ;
- информация о Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354;
- наименования, адреса и телефоны органов исполнительной власти (их территориальных органов и подразделений), уполномоченных осуществлять контроль за соблюдением Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354.
При проведении правового анализа предоставленных договоров установлено включении условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, а именно:
- п. 30 договора № 1443-В холодного водоснабжения от 18.11.2015 г., договора № 1464-В холодного водоснабжения от 25.12.2015 г.;
- п. 37 договора № 1439-К водоотведение от 16.11.2015 г., договора № 1466-К водоотведение от 11.01.2016 г.;
- п. 43 договора № 1393 – ВиК холодного водоснабжения и водоотведения от 07.10.2015 г. гласит следующее: «сторона, получившая претензию, в течении 5 рабочих дней со дня ее
|