Проверки

Ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» «потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при уплате оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору».

П. 15; подпунктов «а», «в» п. 17 правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 04.10.2012г.; ст.ст. 8; 10 Закона РФ от 07.02.1998г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В рабочем кабинете используется мебель немедицинского назначения, не представлены сертификаты соответствия на используемые дезинфекционные средства, паспорта на ультрафиолетовые установки Оборудование для проведения паровой стерилизации отсутствует, договор на проведение стерилизации в паровом стерилизаторе не представлен, не представлены протоколы контроля качества стерильности мед. инструментария Система вентиляции помещений стоматологического кабинета ООО «Жемчуг» соединена с вентиляцией жилого дома

Оборудование для проведения паровой стерилизации отсутствует, договор на проведение стерилизации в паровом стерилизаторе не представлен, не представлены протоколы контроля качества стерильности мед. инструментария Не соблюдается алгоритм обработки наконечников к стоматологическим установкам (не проводится очистка внутренних каналов водой, воздухом перед проведением дезинфекции, не проводится стерилизация после каждого пациента, проводится 1 раз в 3 дня при наличии 6 наконечников и количестве посетителей до 7 человек в день) Не проводится контроль стерилизационной аппаратуры физическим методом с использованием максимального термометра, не представлены сведения за предыдущие 2 года о проведении бактериологического контроля Не ведётся журнал регистрации и контроля работы бактерицидной установки в помещении обработки инструментария (ведётся общий подсчёт с лампой в стоматологическом кабинете) У сотрудников в личных медицинских книжках отсутствуют данные ежегодного лабораторного обследования на ВИЧ-инфекцию, на парентеральные гепатиты

Своевременно (при поступлении на работу) не проведено исследование на носительство возбудителей кишечных инфекций и серологические обследования на брюшной тиф: в личной медицинской книжке Максимовой Н.Б.., 1978 г.р., отсутствуют сведения о результатах бак. обследования, не сделана отметка о переходе на другую работу, своевременно не проведена ревакцинация против дифтерии и столбняка (последняя 15.05.2005г.), Не представлена личная медицинская книжка администратора Яшиной с результатами медицинского осмотра, допускающего к проведению обязанностей медицинской сестры Не представлены заключительные акты по результатам медицинских осмотров за 2013, 2014, 2015гг Отсутствует схема (план) обращения с отходами в стоматологическом кабинете ООО «Жемчуг» Программа производственного контроля за соблюдением санитарных правил и выполнением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий не разработана

До сведения потребителей в наглядной и доступной форме не доведены «Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг». 2.Исполнителем не предоставлена посредством размещения на информационных стендах (стойках) организации информация, содержащая следующие сведения: - адрес местонахождения юридического лица; - сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты; - график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг;

Отсутствует документ, подтверждающий, что до заключения договора исполнитель в письменной форме уведомляет потребителя (заказчика) о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) исполнителя (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя, что является нарушением п.15 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012г. №1006, ст.8, ст.391 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей». 4. При проведении проверки оценены договора на оказание платных медицинских услуг между между ООО «Жемчуг» и потребителями: б/н от 30.12.2015г. (гр.Ахметзянов Р.Р.), б/н от 09.01.2016г. (гр.Низамова Л.И.), б/н и без даты договоре (на бланке информационного согласия на проведение эндодонтического лечения дата - 15.03.2016г.) с потребителем Сабирзяновым М.Н. Указанные договоры не содержат в себе всего объема согласованных условий, предусмотренных Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012г. №1006, а именно не включены сведения: В договоре б/н и без даты договоре (на бланке информационного согласия на проведение эндодонтического лечения дата - 15.03.2016г) между ООО «Жемчуг» и потребителем Сабирзяновым М.Н. : - данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию; - номер лицензии на осуществление медицинской деятельности, дата ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон вы

В договоре на оказание платных медицинских услуг между ООО «Жемчуг» и потребителем Сабирзяновым М.Н. (далее – Договор): включены условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации, а именно согласно условиям: - п.2.2.4 Договора: «Исполнитель имеет право: … Взимать задаток в счет причитающихся платежей за лечение. В случае если Заказчик нарушит свои обязательства, указанные в п. 2.3.2 настоящего договора, и не явится на прием, задаток не возвращается»; - п.2.3.2. Договора: « Предупредить Исполнителя по телефону о невозможности явки на прием не менее чем за 24 часа»; Согласно ст.9 Федерального закона от 26.01.1996 N 15-ФЗ О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), а также правами, предоставленными потребителю Законом о защите прав потребителей и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами. Частями 1 и 4 ст. 421 ГК РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора, условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. В силу ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами, действующими в момент его заключения. Из п.1ст.450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено Гражданским кодексом, другими законами или договором. Пунктом 3 указанной статьи установлено, что в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением с